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Enregistrez votre produit

L’enregistrement du produit auprès de Fluke Networks vous permet d’accéder à des informations importantes, ainsi qu’aux mises à jour des produits, à des conseils de dépannage et à d’autres services d’assistance. Si vous avez acheté une couverture par le programme d'assistance Gold, l'enregistrement active également le programme.

Pour enregistrer un produit d’une gamme autre que Versiv, cliquez ici (pour vous connecter ou créer un compte).

Pour enregistrer votre produit Versiv :

  1. Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet.
  2. Installez la dernière version du logiciel LinkWare sur votre PC (si elle n'est pas déjà installée). (Télécharger LinkWare pour PC ici)
  3. Allumez votre appareil de test et connectez-le au PC avec un câble USB.
    1. Téléchargez et installez le dernier micrologiciel Versiv sur votre unité centrale et unité distante Versiv. (Téléchargez le micrologiciel Versiv ici)
    2. Démarrez LinkWare PC et installez la dernière version du micrologiciel sur votre unité centrale Versiv, puis sur votre unité distante Versiv. (Utilitaires > Mise à niveau logicielle)
  4. Dans LinkWare PC, cliquez sur Aide > Enregistrement du produit.

La fenêtre Enregistrement du produit affiche tous les testeurs et modules Versiv qui ont été connectés à l'appareil de test principal.
Si vous souhaitez enregistrer un module Versiv qui ne s'affiche pas dans la fenêtre d'enregistrement du produit :

    1. Cliquez sur Annuler.
    2. Fixez le module au testeur.
    3. Cliquez de nouveau sur Aide > Enregistrement du produit.
  2. Cliquez sur Connexion et enregistrement.
  3. Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Fluke Networks Moncompte, puis cliquez sur Connexion.
    Si vous n'avez pas de compte Fluke Networks MyAccount, cliquez sur Créer un compte.

Remarque

Pour laisser LinkWare PC enregistrer automatiquement un module Versiv que vous achetez ultérieurement, ne cliquez pas sur Déconnexion dans la fenêtre Enregistrement des produits. En restant connecté, LinkWare PC lit les informations produit de votre appareil de test chaque fois que vous importez des résultats de test et enregistre automatiquement les nouveaux produits en ligne.

Foires aux questions

Comment l'enregistrement automatique fonctionne-t-il ?

Quand vous téléchargez des résultats d'une unité centrale Versiv vers LinkWare PC sur un PC doté d'une connexion internet, LinkWare vérifie si votre unité centrale Versiv, vos modules distants et de mesure ne sont pas enregistrés. Après avoir saisi votre identifiant et mot de passe Mon compte sur LinkWare PC, LinkWare PC va enregistrer ces produits dans la section Mon compte de Fluke Networks. Si vous restez connecté à LinkWare PC il enregistrera par la suite automatiquement les nouveaux appareils non enregistrés lors du téléchargement de résultats. Vous pouvez faire une demande manuelle afin de vous renseigner sur l'état de l'enregistrement d'une unité centrale Versiv à l'aide de la section Aide/enregistrement du produit depuis LinkWare PC.

Que se passe-t-il si je ne reste pas connecté à Mon compte sur LinkWare ?

Tous les appareils non enregistrés ne seront pas enregistrés et les modifications, telles que le numéro de version du logiciel ou la date d'étalonnage ne seront pas enregistrés dans les données de votre compte Mon compte. Vous pourrez voir un rappel vous indiquant d'enregistrer tous les dispositifs non enregistrés tous les 7 jours.

Si mon Versiv est déjà enregistré, pourquoi suis-je invité(e) à m'enregistrer avec LinkWare PC version 9.9 et ultérieure ?

L'enregistrement automatisé du produit est plus complet/précis/simple ; il enregistre non seulement votre unité centrale, mais également l'unité distante et tous les modules de mesure associés. Une fois inscrit au moyen du service d'enregistrement automatique, tout produit Versiv supplémentaire que vous achetez sera automatiquement enregistré lors de leur utilisation avec LinkWare PC version 9.9 et ultérieure.