« Nous sommes 20 % plus productifs depuis que nous avons commencé à utiliser LinkWare Live. Par exemple, nous travaillons sur une expansion de neuf magasins, avec l’installation de plus de 100 câbles dans chaque magasin. Avant, il aurait fallu plusieurs jours pour ramener les testeurs et cartes SD au bureau pour télécharger les résultats des tests. Avec LinkWare Live nous pouvons télécharger instantanément les résultats des tests et fournir les résultats des tests au client dans un délai plus rapide. Avec le temps et l’argent que nous avons économisé j’envisage d’acheter un autre DSX.

Le produit de LinkWare Live a fait gagner à nos techniciens et notre équipe de gestion du temps et facilité la récupération des résultats de test depuis le terrain. Être capable de télécharger les résultats des test de/vers le cloud est un outil impressionnant.

Nous avons constaté que LinkWare Live est un outil très précieux pour les projets de petites à grande taille. La possibilité de créer un projet avec tous les paramètres de tests requis depuis notre bureau, que nos techniciens peuvent télécharger élimine pratiquement tous les paramètres qui peuvent avoir été négligés par le passé sur le terrain. Le téléchargement des rapports de test de la journée de travail nous permet de suivre les progrès réalisés, de diagnostiquer les problèmes éventuels et de soumettre les rapports en vue d’être payé avec beaucoup plus d’efficacité. L’option de télécharger et de stocker des projets qui peuvent donc être consultés par n’importe qui dans mon bureau est très pratique et cela permet de faire des économies car plus besoin de revenir sur le terrain juste pour télécharger les résultats d’un testeur.

L’utilisation du DSX-5000 avec le service cloud LinkWare Live a déjà été largement rentabilisée depuis que nous l’avons acheté en 2013. Sur un site, l’avantage le plus précieux est le gain de temps et une mobilisation moindre de la main-d’oeuvre. Avec la solution Versiv, nous disposons de la confiance nécessaire pour planifier et finaliser des tâches plus efficacement.

La plus grande valeur de LinkWare Live réside dans le fait que les paramètres de test peuvent être configurés en un point central et transmis via le cloud aussi bien par les techniciens que par le personnel administratif. Nous avons éliminé les trajets à destination et en provenance du bureau spécifique à la production de rapports sur les tests, d’où des rapports plus précis et une clôture plus rapide des projets.

LinkWare Live nous aide avec la génération de rapports instantanés. Avant, nous attendions plusieurs heures et, dans certains cas plusieurs jours pour générer un rapport et facturer notre client.
En raison de nos procédures internes, il est très important pour nous d’avoir une sauvegarde de toutes les mesures et les résultats. Cela élimine le risque de les perdre et d’avoir à recertifier les liaisons.

Notre activité se concentre principalement sur l'assemblage des cordons de brassage à l’aide de composants réseau de Belden. Nous vendons aux professionnels experts dans le secteur de la diffusion et du divertissement. Avant de mettre en oeuvre LinkWare Live, nous devions utiliser une clé USB ou des envois par courriel pour partager les résultats des tests entre les ingénieurs et le soutien à la clientèle pour le dépannage. Depuis l’adoption de LinkWare Live en mai 2016, nous avons pu rationaliser notre communication en supprimant les contraintes de temps, de lieu et d’environnement. En conséquence, nous avons la capacité de prendre en charge des clients en partageant les résultats plus rapidement que jamais auparavant et pensons que son utilisation a contribué à une augmentation de 20 % de notre productivité.

L'une de nos plus grandes préoccupations dans le passé était de se rendre sur le site avec un ordinateur portable afin de télécharger les résultats des tests sur un ordinateur sur une base régulière, car les risques de retrouver la carte SD corrompue ou de constater que celle-ci avait été accidentellement égarée étaient importants. Perdre les résultats et devoir tester de nouveau est très coûteux et avec des délais serrés, cela devient un problème majeur. Avec la mise en œuvre de LinkWare Live, nous avons maintenant la possibilité de nous connecter à notre compte sur le site et de télécharger les résultats immédiatement - c'est un grand avantage en termes de gain de temps et d'économies. Un autre grand avantage que nous avons constaté avec l'utilisation de LinkWare Live est la capacité de configurer à distance le testeur quand on se déplace sur un nouveau projet. La recherche de pannes n'a pas non plus besoin d'être effectuée sur place et peut être effectuée au bureau en ouvrant une session et en diagnostiquant avec le technicien qui se trouve sur le site, nous faisant encore une fois gagner beaucoup de temps

Nous procédons à un nombre élevé de tests de liaisons datacom, parfois jusqu’à 4 000 liaisons par projet. Aussi conclure rapidement le processus de certification, depuis les tests jusqu’à la soumission des rapports de test à nos clients constitue un besoin opérationnel critique. LinkWare Live avec ProjeX a réduit la durée globale des tests et a permis des gains d’efficacité considérables. De plus, le service cloud LinkWare Live a également réduit la charge de travail des responsables de projet, cela allant de la révision des rapports de test au remplacement erroné des identifiants de câble et au déplacement des appareils de test d’un site à l’autre. Ceci économise du temps et de l’argent, car nous pouvons immédiatement télécharger les données de test depuis le site de travail vers le cloud. Dans les centres de données dans lesquels les téléphones portables et les cartes SD sont interdits, nous pouvons facilement amener le DSX-8000 sans avoir à nous soucier de la sécurité et simplement télécharger les données de test vers LinkWare Live. Ceci permet également de gagner du temps et de réaliser des économies, en n’ayant pas à ramener l’appareil de test au bureau. Ceci a accru la productivité des opérations de plus de 30 pour cent en termes de temps et de coût. Nous utilisons également la fonction de gestion des ressources de LinkWare Live afin d’assurer le suivi des numéros de série, dates d’étalonnage et versions de micrologiciel de nos appareils de test sur l’ensemble des sites de travail. Nous sommes vraiment satisfaits des fonctionnalités offertes par le DSX-8000 et LinkWare Live.