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Fluke Privacy

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE FLUKE

« Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vos données personnelles sont régies par le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et par les lois exécutives respectives des États membres de l’Espace économique européen, veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles. »

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE FLUKE

Dernière mise à jour : le 11 juillet 2016

Collecte des Informations
Utilisation des Informations
Partage des Informations
Fonctionnalités de Partage sur Réseaux Sociaux
Services Publicitaires et Analytiques fournis par des Tiers
Sécurité
Vos Choix
Nous contacter

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, divulguées et autrement traitées par Fluke Corporation ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, agissant en qualité de Responsable du traitement des données aux fins de la loi sur la protection des données (collectivement, « nous », « notre » ou « nos »).

La présente Politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos appareils, outils, sites Internet, applications mobiles et autres produits et services en ligne que nous fournissons (collectivement, les « Services »), ou lorsque vous interagissez avec nous d'une manière ou d'une autre. Il peut s'agir d'informations personnelles ou d'informations relatives aux services que vous utilisez.

Lorsque votre consentement est nécessaire pour la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert ou le traitement de quelque manière que ce soit de vos informations personnelles (telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité), vous le donnez en accédant aux Services et en les utilisant. Si vous ne consentez pas à ce que vos informations soient traitées ainsi, abstenez-vous d'accéder aux Services ou de les utiliser. Lorsqu’un consentement spécifique est nécessaire en regard de la particularité d’un traitement, telle la collecte de données de localisation ou l'utilisation de vos données à des fins marketing, nous l'obtenons de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité ou conformément à toute autre exigence légale.

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous effectuons des modifications, nous vous en aviserons en changeant la « Date de la dernière modification » indiquée en haut de la présente Politique de confidentialité et, dans certains cas, nous procèderons à une communication supplémentaire (par exemple en ajoutant un communiqué sur notre page d'accueil ou en vous envoyant une notification). Nous vous invitons à consulter la présente Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services afin de vous tenir informé de nos pratiques en matière de traitement des informations et sur la manière dont vous pouvez protéger votre vie privée. L'utilisation des Services après notification des modifications constitue votre consentement à ces modifications.

Collecte des informations

Les informations que vous nous communiquez

Nous recueillons des informations, y compris les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous vous connectez à nos Services. Par exemple, nous collectons des informations lorsque créez un compte et/ou un profil sur nos sites Internet/applications mobiles, lorsque vous utilisez ou accédez à nos Services, y compris toute partie interactive de nos Services, lorsque vous sollicitez ou achetez des Services, remplissez un formulaire, fournissez votre carte professionnelle ou vos coordonnées sous une autre forme, participez à une compétition ou une promotion, remplissez un questionnaire, souscrivez à une newsletter, effectuez un achat, communiquez avec nous via les réseaux sociaux, sollicitez l'assistance du service clientèle, ou communiquez avec nous d'une manière ou d'une autre. Les types d'informations que nous collectons incluent, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse électronique, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, nom et coordonnées de l'employeur, fonction occupée, intitulé du poste, secteur d'activité, noms et coordonnées des collègues, historique et rapports professionnels, informations sur les appareils et outils liés à votre compte (par exemple, numéros de série et date d'achat), vos données de paiement, codes d'activation de services, photos, vidéos, schémas, notes, et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Les informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les Services

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement des informations, telles que :

  • Données de connexion : Nous enregistrons les informations concernant votre utilisation des Services, y compris votre adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur que vous utilisez, les heures auxquelles vous vous connectez, les pages que vous consultez, le nombre de clics et les pages que vous avez antérieurement visitées avant de naviguer sur nos Services.
  • Informations relatives à l'appareil utilisé : Nous collectons des informations relatives à l'ordinateur ou à l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, ou les informations relatives à certains outils ou appareils Fluke que vous utilisez, à savoir le modèle de l'appareil, l'adresse MAC, le système d'exploitation et sa version, les identifiants spécifiques à l'appareil et les informations relatives au réseau.
  • Informations relatives au réseau : Nous sommes susceptibles de collecter les informations relatives à votre réseau, notamment les informations concernant les appareils, les noeuds de réseau, les configurations, le débit de la connexion et la performance du réseau et de l'application.
  • Informations de localisation : Nous sommes susceptibles de collecter les informations de localisation de votre appareil mobile ou de votre appareil ou outil Fluke chaque fois que vous y accédez ou les utilisez, si vous nous avez accordé votre permission au préalable. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique « Vos choix » ci-dessous.
  • Informations relatives à l'utilisation de nos services : Nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre utilisation des Services, notamment la fréquence, la durée et la qualité de l'utilisation, les types d'utilisation (par exemple la création, le stockage, l'accès, la suppression de données), les données de calibrage, les données de configuration de projet et les données relatives à l'opérateur.
  • Informations collectées par les cookies et autres technologies similaires : Les cookies et autres technologies similaires (telles que les balises Internet) sont utilisés pour améliorer votre expérience en nous permettant d'ajuster notre contenu en se basant sur vos centres d'intérêt et de vous différencier des autres utilisateurs de nos Services. Un cookie est un petit document constitué de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil. Un cookie peut contenir des informations telles que l'identifiant ou les préférences de l'utilisateur que nous utilisons pour personnaliser les contenus, tracer les pages que vous avez visitées ou sauvegarder votre mot de passe pour vous éviter de le saisir chaque fois que vous visitez nos Services. Nous utilisons les types de cookies suivants :
    • Les cookies strictement nécessaires. Ce sont des cookies ou autres mécanismes de pistage nécessaires au fonctionnement adéquat de nos Services. Il s'agit notamment des cookies qui vous permettent d'utiliser un panier d'achat virtuel.
    • Les cookies analytiques ou de performance. Ils nous permettent d'identifier et de compter le nombre de visiteurs et de suivre leurs déplacements sur nos Services. Ils nous permettent d'améliorer le fonctionnement de nos Services, par exemple en s'assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
    • Cookies de fonctionnalité. Ces cookies nous permettent de personnaliser notre contenu en fonction de vos habitudes, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou votre région). Ils peuvent également être utilisés pour vous reconnaître lorsque vous retournez sur nos Services.
    • Les cookies tiers. Nous pouvons autoriser des tiers à installer des cookies sur vos appareils à des fins analytiques et publicitaires. Pour plus d'informations concernant les cookies, veuillez consulter la rubrique « Services publicitaires et analytiques fournis par des tiers » ci-dessous.

Si la loi l'exige, nous solliciterons votre consentement à l'utilisation des cookies dès votre première visite de nos Services. Nous supposons que vous avez donné votre consentement si vous cochez une case et cliquez sur « J'accepte » (ou un bouton similaire), ou si vous continuez de naviguer sur notre site malgré un avertissement clair et visible de l'utilisation des cookies par nos Services. Si vous acceptez, nous installerons un cookie sur votre appareil. Si vous changez d'avis, vous pouvez simplement effacer les cookies sur votre appareil (veuillez consulter la page : www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html) et il vous sera à nouveau demandé si vous êtes ou non d'accord pour l'utilisation des cookies lors de vos prochaines visites de nos Services. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur de manière à recevoir un message chaque fois que des cookies sont installés sur votre ordinateur ou pour empêcher leur installation. Certes, le refus des cookies ne va pas interférer avec votre capacité à interagir avec la plupart de nos Services, vous devrez cependant les accepter si vous choisissez d'entrer dans des parties de nos Services qui requièrent que vous vous inscriviez ou que vous vous connectiez. Certains autres services ou fonctionnalités pourraient être inaccessibles si vous refusez les cookies (notamment la mémorisation de votre choix de langue).

Les informations que nous collectons à partir d'autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations, y compris des informations personnelles, à partir d'autres sources (par exemple les personnes avec lesquelles vous travaillez) et les recouper avec les informations que nous collectons vous concernant.

Utilisation des Informations

Lorsque la loi en vigueur le permet, nous pouvons utiliser ces informations, y compris les informations personnelles pour différentes finalités, à savoir :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
  • Fournir et livrer les produits et services que vous sollicitez, traiter les données relatives aux transactions et aux paiements par carte et vous envoyer les informations correspondantes, telles des confirmations et des factures ;
  • Résoudre les problèmes techniques en rapport avec les Services, et vous envoyer des notes techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs et de support ;
  • Répondre à vos commentaires, questions et requêtes, et assurer le service client ;
  • Communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, offres, essais gratuits, sondages, jeux-concours, promotions, récompenses et évènements proposés par nous et par des tiers, et fournir des actualités et des informations susceptibles de vous intéresser, y compris via des communications électroniques, avec votre consentement, ou de quelque autre façon permise par la loi en vigueur ; (veuillez consulter la rubrique « Vos choix » ci-dessous) ;
  • Surveiller et analyser les tendances, les usages et les activités en rapport avec nos Services, ainsi que les outils connexes et ceux des tiers, avec votre consentement ou de quelque autre façon permise par la loi en vigueur ;
  • Personnaliser et améliorer les Services et proposer de la publicité, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent à votre profil d'utilisateur et à vos centres d'intérêts, avec votre consentement ou dans toute autre mesure permise par la loi en vigueur ;
  • Traiter et fournir les informations relatives aux participations aux jeux-concours et aux récompenses ;
  • Recouper les informations obtenues à partir d'autres sources pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, avec votre consentement ou dans toute autre mesure permise par la loi en vigueur ; et
  • Réaliser toute autre opération dont la finalité est compatible avec celle pour laquelle les informations ont été collectées.

Le fichier qui contient vos informations personnelles sera conservé dans nos bureaux ou sur nos serveurs et dans ceux de nos prestataires de services qui peuvent être basés aux États-Unis ou dans d'autres états susceptibles de ne pas offrir un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui en vigueur dans votre pays, auquel cas vos informations personnelles pourraient être soumises aux lois en vigueur dans ces états tiers, y compris ceux dont les autorités disposent d’un droit d’accès à vos informations personnelles. En accédant aux Services et en les utilisant, ou en nous fournissant vos informations personnelles d'une autre manière, vous consentez au traitement et au transfert desdites informations personnelles vers les États-Unis et vers d'autres pays dans les conditions et pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations, y compris vos informations personnelles, de la manière suivante ou tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité :

  • Avec notre société mère, Fortive Corporation ou toute autre société qui viendrait à la remplacer, nos sociétés affiliées et nos filiales pour les fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ;
  • Avec les distributeurs, les revendeurs, les intermédiaires et toutes autres parties concernées par la vente et le marketing des produits et services proposés par Fluke ou au nom de Fluke, avec votre consentement préalable ou dans la mesure autrement permise par la loi en vigueur (veuillez consulter la rubrique « Vos droits en matière de respect de la vie privée » ci-dessous pour plus d'informations sur vos choix concernant ce type de partage) ;
  • Avec d'autres utilisateurs à votre initiative ou au moyen des fonctionnalités disponibles dans les Services, y compris lorsque vous accédez aux parties interactives des Services ;
  • Avec les fournisseurs, les consultants et autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder auxdites informations pour mener à bien les missions que nous leur confions ;
  • Avec des tiers qui ont besoin desdites informations pour exécuter une prestation à votre demande ;
  • En réponse à une demande d'information si nous jugeons la divulgation conforme à la loi, à la réglementation ou à la procédure légale en vigueur, ou dans la mesure autrement requise par toute autre loi, règle ou réglementation en vigueur ;
  • Si nous estimons que vos actes sont incompatibles avec l'esprit ou la lettre de nos accords ou politiques d'utilisateurs, ou dans le but de protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité et ceux des autres parties ;
  • Lorsque jugé nécessaire pour les besoins ou durant des négociations (y compris des audits) concernant une éventuelle fusion, la cession des actifs de la société, le financement ou l'acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, sous réserve des procédures engagées dans ce sens conformément à la loi en vigueur ; et
  • Avec votre consentement ou à votre initiative, par exemple si vous décidez de partager vos informations via une API externe.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux

Les Services peuvent proposer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et autres outils intégrés (à l'instar du bouton « J'aime » de Facebook), qui vous permettent de partager les activités que vous effectuez sur nos Services avec d'autres médias et vice-versa. L'utilisation desdites fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou avec le public, selon les paramètres que vous définissez avec l'entité qui fournit la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation, l'étendue et le traitement de vos données en rapport avec les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques de confidentialité des sociétés qui offrent ces fonctionnalités. Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques en matière de droit à la vie privée de ces entités.

Services publicitaires et analytique offerts par des tiers

Nous pouvons permettre à des tiers de vous adresser, pour notre compte, des messages publicitaires via Internet et de réaliser des services analytiques. Avec votre autorisation, ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Internet et d’autres technologies pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site et d’autres sites Internet, y compris votre adresse IP, votre navigateur Internet, les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur les pages, les liens sur lesquels vous cliquez et vos informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et d'autres entités, entre autres pour analyser et tracer les données, déterminer la popularité de certains contenus, fournir de la publicité et des contenus ciblant vos centres d'intérêt sur le Site et sur d'autres sites Internet, et pour mieux comprendre votre activité sur le Site. Pour plus d'informations concernant la publicité sur Internet ou comment vous opposer à l’utilisation de vos données de navigation à des fins de publicité ciblée, veuillez consulter Google's Ads Settings et la Digital Advertising Alliance’s opt-out mechanism.

Sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires afin d'assurer la protection de vos informations personnelles contre tout cas de perte accidentelle, de vol, d'utilisation abusive, d'altération et de divulgation ou d’accès non-autorisé et de destruction illégale ou accidentelle.

Vos choix

Vos droits en matière de respect de la vie privée

Comme décrit ci-avant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing en lien avec nos produits et services, avec votre consentement préalable ou dans la mesure autrement permise par la loi en vigueur. Pour vous opposer à une telle utilisation de vos informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :privacypolicy@fluke.com.

Informations relatives au compte

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour, les corriger ou les supprimer à tout moment conformément à la loi en vigueur. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte en ligne ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : privacypolicy@fluke.com. Veuillez noter que, lorsque la loi applicable l’autorise, nous pouvons appliquer des frais minimes pour répondre à vos demandes d’accès.

Si vous souhaitez désactiver ou supprimer votre compte, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse privacypolicy@fluke.com, en notant toutefois que nous pourrions conserver certaines informations conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies en cache ou archivées de vos informations personnelles pendant un délai raisonnable.

Informations de localisation

Lorsque vous lancez pour la première fois une de nos applications qui collecte des informations de localisation, il vous sera demandé si vous consentez à ladite collecte. Si vous avez initialement consenti à ce que ces données de localisation soient collectées, vous pourrez ultérieurement y mettre un terme à tout moment, en modifiant vos préférences dans les paramètres du service de localisation sur votre appareil mobile. Si vous le faites, nos applications mobiles ou certaines de leurs fonctionnalités cesseront de fonctionner. Vous pouvez également désactiver notre collecte de données de localisation en suivant la procédure normale de désinstallation de nos applications mobiles de votre appareil.

Nous pouvons également collecter des informations de localisation lorsque vous utilisez certains appareils ou outils Fluke. Le propriétaire du compte associé à ces appareils ou outils peut contrôler la collecte et l'utilisation de ces données de localisation via par les paramètres de son compte. Si le propriétaire du compte désactive la collecte des données de localisation, certaines fonctionnalités de nos appareils ou outils pourraient arrêter de fonctionner.

Communications promotionnelles

Vous pouvez vous désabonner de nos messages promotionnels en suivant les instructions contenues dans ces courriers électroniques ou en nous écrivant à l'adresse privacypolicy@fluke.com. Si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer de vous envoyer des communications non promotionnelles, par exemple concernant votre compte ou nos relations d'affaires en cours.

Alertes et notifications Push

Avec votre consentement, nous pourrons vous envoyer des notifications push et des alertes sur votre appareil mobile pour des mises à jour et des communications relatives aux Services. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacypolicy@fluke.com

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE FLUKE

Qui sommes-nous ? »
Que couvre cet avis de confidentialité ?
Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet ?
Où recueillons-nous les données personnelles à votre sujet ?
Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons ou si nous vous demandez de cesser de traiter vos informations ?
Prenons-nous des décisions automatisées à votre sujet ?
Utilisons-nous des cookies destinés à collecter des données personnelles vous concernant ?
Do we use Cookies to collect personal data on you?
Qu’en est-il du marketing ?
Où stockons-nous vos données personnelles ? Transférons-nous vos données personnelles au dehors de l’EEE ?
De quelle façon garantissons-nous la sécurité de vos données personnelles ?
De quels droits disposez-vous sur vos données personnelles que nous détenons ?
Comment pouvez-vous effectuer une demande d’exercer vos droits ?
Comment allons-nous gérer une demande d’exercer vos droits ?
Comment pouvez-vous nous contacter ?
Comment allons-nous vous informer des mises à jour de cet avis ?

 

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE FLUKE

Dernière mise à jour : 1er août 2018

Qui sommes-nous ?

La Fluke Corporation, au 6920 Seaway Blvd, Everett WA 98204, États-Unis et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») fournissent notre matériel, logiciel, site Web et services (nos « Services ») sous nos marques Fluke, Fluke Biomedical, Fluke Process Instruments, Fluke Networks, Amprobe, Irisys, Datapaq, Comark, eMaint, Landauer et RaySafe.

Nos filiales et sociétés affiliées dans l’EEE et les coordonnées de tous les représentants que nous avons nommés dans l’EEE sont listées ici.

Nous utilisons vos informations comme il expliqué dans cet avis de confidentialité. Nous serons le « contrôleur » des informations que vous nous fournissez.

Que couvre cet avis de confidentialité ?

Chez Fluke, nous prenons vos données personnelles au sérieux. Cette politique :

Veuillez noter que cet avis de confidentialité couvre tous nos services, à l’exception des services pour lesquels nous fournissons un avis de confidentialité distinct.

Le présent Avis de confidentialité s’applique uniquement aux données personnelles détenues par Fluke et régies par le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques par rapport au traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’aux lois exécutives respectives des États membres de l’Espace économique européen (GDPR). Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous, si vous désirez savoir si vos données personnelles sont régies par le GDPR.

Veuillez noter que notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web, qui peuvent avoir leurs propres avis et termes de confidentialité. Nos Services peuvent proposer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et autres outils intégrés (à l’instar du bouton « J’aime » de Facebook), qui vous permettent de partager les activités que vous effectuez sur nos Services avec d’autres médias et vice-versa. L’utilisation desdites fonctionnalités permet le partage d’informations avec vos amis ou avec le public, selon les paramètres que vous définissez avec l’entité qui fournit la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux. Pour plus d’informations sur l’utilisation, l’étendue et le traitement de vos données en rapport avec les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques de confidentialité des sociétés qui offrent ces fonctionnalités. Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques en matière de droit à la vie privée de ces entités.

Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet ?

Nous collecterons certaines données personnelles que vous choisissez de nous fournir directement lors de l’utilisation de nos Services, telles que votre nom, adresse électronique, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, nom et coordonnées de l’employeur, fonction occupée, intitulé du poste, secteur d’activité, noms et coordonnées des collègues, historique et rapports professionnels, informations sur les appareils et outils liés à votre compte (par exemple, numéros de série et date d’achat), vos données de paiement, codes d’activation de services, photos, vidéos, schémas, notes, et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Lorsque vous accédez à nos Services, nous recueillons automatiquement certaines données personnelles vous concernant, qui peuvent inclure :

  • données de connexion - concernant votre utilisation des Services, y compris votre adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur que vous utilisez, les heures auxquelles vous vous connectez, les pages que vous consultez, le nombre de clics et les pages que vous avez antérieurement visitées avant de naviguer sur nos Services ainsi que l’utilisation de cookies.
  • informations relatives à l’appareil utilisé - l’ordinateur ou à l’appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, ou les informations relatives à certains outils ou appareils Fluke que vous utilisez, à savoir le modèle de l’appareil, l’adresse MAC, le système d’exploitation et sa version, les identifiants spécifiques à l’appareil et les informations relatives au réseau.
  • informations relatives au réseau - notamment les informations concernant les appareils, les nœuds de réseau, les configurations, le débit de la connexion et la performance du réseau et de l’application.
  • informations de localisation - de votre appareil mobile ou de votre appareil ou outil Fluke chaque fois que vous y accédez ou les utilisez ainsi que nos applications mobiles.
  • informations relatives à l’utilisation de nos services - notamment la fréquence, la durée et la qualité de l’utilisation, les types d’utilisation (par exemple la création, le stockage, l’accès, la suppression de données), les données de calibrage, les données de configuration de projet et les données relatives à l’opérateur.

Nous pouvons permettre à des tiers de vous adresser, pour notre compte, des messages publicitaires via Internet et de réaliser des services analytiques. Avec votre autorisation, ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Internet et d’autres technologies pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site et d’autres sites Internet, y compris votre adresse IP, votre navigateur Internet, les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur les pages, les liens sur lesquels vous cliquez et vos informations de conversion. Pour plus d’informations concernant la publicité sur Internet ou comment vous opposer à l’utilisation de vos données de navigation à des fins de publicité ciblée, veuillez consulter Google's Ads Settings et Digital Advertising Alliance’s opt-out mechanism.

Où recueillons-nous les données personnelles à votre sujet ?

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant auprès des sources suivantes :

  • Directement de votre part. Vous nous fournissez ces informations lorsque créez un compte et/ou un profil sur nos sites Internet/applications mobiles, lorsque vous utilisez ou accédez à nos Services, y compris toute partie interactive de nos Services, lorsque vous sollicitez ou achetez des Services, remplissez un formulaire, fournissez votre carte professionnelle ou vos coordonnées sous une autre forme, participez à une compétition ou une promotion, remplissez un questionnaire, souscrivez à une newsletter, effectuez un achat, communiquez avec nous via les réseaux sociaux, sollicitez l’assistance du service clientèle, ou communiquez avec nous d’une manière ou d’une autre.
  • D’un agent/tiers agissant en votre nom, par exemple auprès de l’une de nos agences de recrutement.
  • Par le biais de renvois de distributeurs, revendeurs, partenaires de distribution et autres dans le cadre de la vente et du marketing de nos Services avec votre autorisation préalable ou lorsque la loi applicable l’autorise.
  • Par le biais de sources accessibles au public. Nous utilisons les sources publiques suivantes :
    • LINKEDIN
    • Facebook
    • YouTube
    • Twitter
    • Pages Web commerciales accessibles au public
  • Conformément à votre autorisation, nous pouvons autoriser des tiers à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et à fournir des services d’analyse via des cookies, des balises Web et d’autres technologies. Ces technologies collecteront des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que d’autres sites Web.
  • Utilisation de caméras de vidéosurveillance. Nous disposons de caméras dans certains de nos locaux et votre image et vos mouvements seront enregistrés alors que vous vous trouvez sur nos sites ou locaux. L’utilisation de caméras de vidéosurveillance vous sera notifiée dans ces locaux.
  • Nous pouvons également obtenir des données à caractère personnel, à partir d’autres sources (par exemple les personnes avec lesquelles vous travaillez) et les recouper avec les informations que nous collectons vous concernant.

Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
  • Fournir et livrer les produits et services que vous sollicitez, traiter les données relatives aux transactions et aux paiements par carte et vous envoyer les informations correspondantes, telles des confirmations et des factures ;
  • Résoudre les problèmes techniques en rapport avec nos Services, et vous envoyer des notes techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs et de support ;
  • Répondre à vos commentaires, questions et requêtes, et assurer le service client ;
  • Communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, offres, essais gratuits, sondages, jeux-concours, promotions, récompenses et évènements proposés par nous et par des tiers, et fournir des actualités et des informations susceptibles de vous intéresser, y compris via des communications électroniques telles que les notifications par e-mail et des alertes sur votre appareil mobile ;
  • Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos Services et aux outils connexes et à ceux de tiers et mieux comprendre votre activité en ligne et la popularité de certains contenus, y compris en utilisant des cookies ;
  • Personnaliser et améliorer nos Services et proposer de la publicité, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent à votre profil d’utilisateur et à vos centres d’intérêt, y compris en utilisant des cookies ;
  • Traiter et fournir les informations relatives aux participations aux jeux-concours et aux récompenses ;
  • Recouper les informations obtenues à partir d’autres sources pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service ;
  • S’assurer que nous opérons d’une manière conforme à la loi applicable, par exemple en gardant des dossiers sur ceux avec qui nous faisons commerce ;
  • Les caméras de vidéosurveillance seront utilisées dans le but d’assurer la sûreté et la sécurité de nos locaux, de notre personnel et de nos visiteurs ; et
  • Réaliser toute autre opération dont la finalité est compatible avec celle pour laquelle les informations ont été collectées.

Nous n’utiliserons pas vos informations à d’autres fins sauf si nous sommes tenus de le faire par la loi.

Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?

Combien de temps nous gardons vos informations dépendra du but pour lequel nous les utilisons.

Nous ne conservons vos informations que pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Avis de confidentialité et afin de remplir nos obligations légales. Pour déterminer la durée de conservation de vos informations, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de si nous pourrions atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Nous disposons de règles internes qui définissent le délai de conservation des informations. Pour plus d’informations, veuillez bien nous contacter.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être partagées :

  • avec notre société mère, Fortive Corporation ou avec toute société remplaçante, et avec nos sociétés affiliées et filiales pour des raisons internes, principalement à des fins commerciales et opérationnelles ;
  • par le biais de renvois de distributeurs, revendeurs, partenaires de distribution et autres dans le cadre de la vente et du marketing de nos Services avec votre autorisation préalable ou lorsque la loi applicable l’autorise ;
  • avec d’autres utilisateurs à votre initiative ou au moyen des fonctionnalités disponibles dans les Services, y compris lorsque vous accédez aux parties interactives des Services ;
  • avec les fournisseurs, les consultants et autres prestataires de services qui ont besoin d’accéder auxdites informations pour mener à bien les missions que nous leur confions ;
  • avec des tiers qui ont besoin desdites informations pour exécuter une prestation à votre demande ;
  • en réponse à une demande de renseignements si nous pensons que la divulgation est conforme à toute loi, réglementation ou procédure légale applicable, ou comme requis par toute loi, règle ou règlement applicable, y compris à la demande des autorités gouvernementales menant une enquête ; pour détecter et protéger contre la fraude, ou toute vulnérabilité technique ou de sécurité ; pour répondre à une urgence ; ou si nous croyons que vos actions sont incompatibles avec l’esprit ou le langage de nos contrats d’utilisateur ou de nos politiques, ou afin de protéger nos droits, nos biens et notre sécurité ainsi que les droits, la propriété et la sécurité d’autrui ;
  • lorsque jugé nécessaire pour les besoins ou durant des négociations (et diligence raisonnable) concernant une éventuelle fusion, la cession des actifs de la société, le financement ou l’acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, sous réserve des procédures engagées dans ce sens conformément à la loi en vigueur ; et
  • avec votre consentement ou à votre initiative, par exemple si vous décidez de partager vos informations via une API externe.

À moins que nous agissions sur vos instructions spécifiques, nous faisons preuve de diligence raisonnable pour s’assurer qu’il existe des garanties adéquates pour la sécurité, la confidentialité et la discrétion de vos données personnelles.

Quelle est la base juridique sur laquelle nous nous reposons pour l’utilisation de vos données personnelles ?

Nous traitons vos informations :

  • lorsque vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données personnelles à certaines fins, par exemple pour que nous envoyions des communications promotionnelles liées à nos Services.
  • lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous concernant la fourniture de nos Services ou afin de prendre des mesures concernant votre demande avant de conclure un tel contrat.
  • pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour tenir des registres et des comptes, ou pour effectuer des vérifications d’identité et autres vérifications prescrites par la loi.
  • car cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes dans la gestion, le développement et la croissance de nos activités et dans la fourniture de nos Services, y compris l’envoi de communications liées à nos Services ainsi que le profilage lié à votre utilisation et interaction avec nos Services. Bien qu’il y ait des risques avec ce type d’activité, dans l’ensemble, nous considérons que le risque subi par vos droits de protection des données est compensé par les avantages significatifs à vous fournir les Services que vous sollicitez de notre part étant donné vous ne disposez pas d’un contrat pour couvrir la provision de ces Services, ainsi que dans l’amélioration de nos Services et de nos communications. Nous avons également mis en place des protections pour vos droits en instaurant des mesures de sécurité appropriées destinées à protéger vos données personnelles, comme indiqué ci-dessous.Vous avez le droit de vous opposer au traitement de données personnelles vous concernant, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment et lorsque cela est fondé sur des intérêts légitimes. Vous trouverez plus d’informations sur ce droit et sur la façon de l’exercer ci-dessous.

Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons ou si nous vous demandez de cesser de traiter vos informations ?

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles pour conclure ou exécuter un contrat et que vous ne nous fournissez pas ces données à ce moment-là, il est possible que nous ne puissions pas conclure ni exécuter ce contrat, mais nous vous en informerons sur le moment si tel est le cas.

Lorsque vous utilisez nos services, par exemple nos applications, nos outils et appareils mobiles, il se peut que l’on vous demande de nous fournir certaines informations. Lorsque vous ne le faites pas, et que ce Service, ou que certaines fonctionnalités du Service, nécessitent ces informations, le Service ou certaines fonctionnalités du Service ne fonctionneront plus.

Prenons-nous des décisions automatisées à votre sujet ?

Non, nous n’effectuons pas de prise de décision automatisée ni de profilage automatisé qui auraient sur vous des conséquences juridiques ou d’autres effets similaires.

Utilisons-nous des cookies destinés à collecter des données personnelles vous concernant ?

Les cookies et autres technologies similaires (telles que les balises Internet) sont utilisés pour améliorer votre expérience en nous permettant d’ajuster notre contenu en nous basant sur vos centres d’intérêt et de vous différencier des autres utilisateurs de nos Services.

Un cookie est un petit document constitué de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil. Un cookie peut contenir des informations telles que l’identifiant ou les préférences de l’utilisateur que nous utilisons pour personnaliser les contenus, tracer les pages que vous avez visitées ou sauvegarder votre mot de passe pour vous éviter de le saisir chaque fois que vous visitez notre site Internet ou que vous utilisez nos Services.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Les cookies strictement nécessaires. Ce sont des cookies ou autres mécanismes de pistage nécessaires au fonctionnement adéquat de nos Services. Il s’agit notamment des cookies qui vous permettent d’utiliser un panier d’achat virtuel.
  • Les cookies analytiques ou de performance. Ils nous permettent d’identifier et de compter le nombre de visiteurs et de suivre leurs déplacements sur nos Services. Ils nous permettent d’améliorer le fonctionnement de nos Services, par exemple en s’assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.
  • Cookies de fonctionnalité. Ces cookies nous permettent de personnaliser notre contenu en fonction de vos habitudes, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou votre région). Ils peuvent également être utilisés pour vous reconnaître lorsque vous retournez sur nos Services.
  • Cookies tiers et de marketing : Nous pouvons autoriser des tiers à installer des cookies sur vos appareils à des fins analytiques et publicitaires. Pour plus d’informations sur ces cookies, veuillez voir ci-dessus.

Lorsque la loi l’exige, nous solliciterons votre consentement à l’utilisation des cookies dès votre première visite de nos Services. Nous vous présenterons un choix de cookies pour lesquels nous avons besoin de votre consentement ainsi qu’une description de la fonction de ces cookies. Si vous les acceptez, nous installerons un cookie sur votre appareil. Si vous changez d'avis, il vous suffit de cliquer ici pour renouveler ou modifier votre accord relatif aux cookies. Vous aurez à nouveau accès à notre bandeau d'accord relatif aux cookies et pourrez modifier vos préférences.

Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur de manière à recevoir un message chaque fois que des cookies sont installés sur votre ordinateur ou pour empêcher leur installation. Certes, le refus des cookies ne va pas interférer avec votre capacité à interagir avec la plupart de nos Services, vous devrez cependant les accepter si vous choisissez d’entrer dans des parties de nos Services qui requièrent que vous vous inscriviez ou que vous vous connectiez. Certains autres services ou fonctionnalités pourraient être inaccessibles si vous refusez les cookies (notamment la mémorisation de votre choix de langue sur un site Web).

Qu’en est-il du marketing ?

Nous aimerions pouvoir vous contacter de temps en temps au sujet de nos nouveaux produits et services similaires et de nos offres promotionnelles, lorsque nous en avons votre permission ou que la loi applicable l’autorise à le faire.

Nous souhaitons vous proposer des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier celles concernant le marketing, et avons donc mis en place un centre de confidentialité en ligne au sein duquel vous pouvez consulter et prendre certaines décisions concernant l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez le trouver ici. Vous pouvez également vous désinscrire ou vous désabonner de toute autre communication promotionnelle de notre part à tout moment en cliquant sur le lien « Désabonnement » dans l’une de nos communications ou en nous contactant en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cet avis de confidentialité.

Où stockons-nous vos données personnelles ? Transférons-nous vos données personnelles au dehors de l’EEE ?

Vos données personnelles seront stockées sur nos serveurs sécurisés dans nos bureaux et dans ceux de nos prestataires de services, situés dans l’EEE ou aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection des données équivalent à celui de votre pays.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré de protection similaire leur est accordé comme si elles étaient restées dans l’EEE, en nous assurant qu’au moins une des garanties suivantes est mise en œuvre :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays ou des destinataires agissant au sein de tels cadres de travail (tels que le Privacy Shield aux États-Unis), et qui ont été considérés par la Commission européenne comme garants d’un niveau adéquat de protection des données personnelles.
  • Il se peut également que nous utilisions des clauses contractuelles spécifiques approuvées par la Commission européenne, et qui confèrent aux données personnelles la même protection qu’en Europe.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les mesures de protection spécifiques que nous utilisons lorsque vous transférez vos données personnelles hors de l’EEE.

De quelle façon garantissons-nous la sécurité de vos données personnelles ?

Nous garantissons la sécurité de vos données personnelles en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre la perte accidentelle, le vol, l’utilisation incorrecte, la modification et l’accès ou la divulgation non autorisé, ainsi que la destruction illicite ou accidentelle.

Nous prenons également des mesures destinées à garantir que toutes nos filiales, agents, sociétés affiliées et fournisseurs emploient des niveaux de sécurité adéquats.

De quels droits disposez-vous sur vos données personnelles que nous détenons ?

Selon la loi, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles, et nous les avons résumés ci-dessous. Vous pouvez obtenir plus d’informations et de conseils sur vos droits auprès du régulateur de la protection des données de votre pays .

Droits Qu’est-ce que cela veut dire ?
1. Le droit d’être informé Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans cet avis de confidentialité.
2. Le droit d’accès Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations (si nous les traitons), et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans cet Avis de confidentialité).

De cette façon, vous pouvez rester au courant et vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la loi sur la protection des données.
3. Le droit à la rectification Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
4. Le droit d’effacer Ceci est également connu comme « le droit à l’oubli » et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque nous n’avons plus aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Il ne s’agit pas un droit général à l’effacement ; il existe des exceptions.
5. Le droit de restreindre le traitement Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons les listes de personnes qui ont demandé à ce que l’utilisation de leurs informations soit « bloquée » afin de nous assurer que la restriction sera respectée à l’avenir.
6. Le droit à la portabilité des données Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins pour différents services. Par exemple, si vous décidez de changer de fournisseur, ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer vos informations facilement entre nos systèmes informatiques et les leurs en toute sécurité et sans heurt, en préservant son utilisabilité.
7. Le droit de s’opposer au traitement Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement basé sur nos intérêts légitimes ainsi que le traitement destiné au marketing direct (c’est-à-dire si vous ne souhaitez plus être contacté pour des opportunités potentielles).
8. Le droit de déposer une plainte Vous avez le droit de déposer une plainte sur la façon dont nous gérons ou traitons vos données personnelles auprès de votre organisme national de réglementation de la protection des données.
9. Le droit de retirer votre consentement Si vous avez donné votre consentement pour tout ce que nous faisons avec vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous aurions fait avec vos données personnelles jusque-là avec votre consentement, serait considéré comme illégal). Cela inclut votre droit de retirer votre consentement à l’aide de vos données personnelles destinées au marketing.

Comment pouvez-vous effectuer une demande d’exercer vos droits ?

Pour exercer l’un des droits ci-dessus, ou afin de nous poser une question,contactez-nous en utilisant les détails indiqués à la fin de cet avis de confidentialité.

Renouveler ou modifier le consentement du cookie

Comment allons-nous gérer une demande d’exercer vos droits ?

Nous allons répondre dès que possible. En règle générale, cela se fera dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, mais si la demande prend plus de temps, nous vous contacterons afin de vous le faire savoir.

Nous agissons habituellement sur demande et fournissons des informations gratuitement, mais il se peut que nous facturions des frais raisonnables destinés à couvrir nos frais administratifs de fourniture de l’information pour :

  • demandes sans fondement ou excessives/répétées, ou
  • des copies supplémentaires de la même information.

Alternativement, la loi peut nous permettre de refuser d’agir sur la demande.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations, contactez-nous en écrivant à Fluke Corporation, 6920 Seaway Blvd, Everett WA 98204, États-Unis ou bien en envoyant un courriel à privacypolicy@fluke.com. Les coordonnées des responsables de la protection des données que nous avons nommés peuvent être trouvées ici.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à une plainte ou si vous estimez que notre traitement de vos informations n’est pas conforme à la loi sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès du régulateur de la protection des données de votre pays de résidence.

Comment allons-nous vous informer des mises à jour de cet avis ?

Nous sommes susceptibles de modifier le présent Avis de confidentialité à tout moment. Si nous effectuons des modifications, nous vous en aviserons en changeant la « Date de la dernière modification » indiquée en haut du présent Avis de confidentialité et, dans certains cas, nous procèderons à une communication supplémentaire (par exemple en ajoutant un communiqué sur notre page d’accueil ou en vous envoyant une notification). Nous vous invitons à consulter le présent Avis de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services afin de vous tenir informé de nos pratiques en matière de traitement des informations et sur la manière dont vous pouvez protéger votre vie privée.