Les problèmes de connectivité de réseau de dépannage peuvent être une tâche intimidante et longue. Sans le bon outil, les techniciens réseau peuvent passer des heures inutiles en conjecture quand ils essaient d'isoler le problème.
Fluke Networks a mis un terme au jeu d'estimation avec l'appareil de contrôle intégré de réseau de la série II de NetTool. NetTool combine des tests de câble, de réseau, de téléphonie IP et de configuration PC dans un outil de la taille d’une main pour offrir tous les éléments nécessaires à la résolution rapide des problèmes de connectivité difficiles. De plus, avec l'option de surveillance et d'authentification, vous aurez la possibilité d'identifier des menaces de sécurité basées sur les ports et de maintenir la connectivité des utilisateurs dans les environnements 802.1x.
Fonctionnalités
Les menaces de sécurité de réseau et les mesures pour les combattre ont un impact de plus en plus important sur votre capacité à maintenir la connectivité. L'option de surveillance et d'authentification vous permet d'identifier des menaces de sécurité basées sur les ports et de dépanner des problèmes de connectivité dans les environnements 802.1X.
Le trafic de malware, spyware, et de virus peuvent dégrader l'exécution du PC de l'utilisateur, sans compter menacer l'intégrité du réseau. Le dispositif de surveillance de port vous permet de configurer votre série II de NetTool pour différencier entre le trafic de port prévu et inattendu, qui est indispensable à la détection des applications malveillantes. Ajoutez et enlevez facilement les ports prévus en employant le logiciel NetConnect. NetTool identifiera automatiquement et marquera le trafic inattendu pendant le dépannage.
Chargez une liste de ports prévus du logiciel NetConnect.
Affichez l’adresse IP, le numéro de port, le protocole, le type de trame, le nombre de trames et le volume du trafic de ports attendus ou inattendus.
802.1X devient rapidement le protocole d'authentification de choix pour la protection des réseaux contre les utilisateurs non autorisés et les dispositifs malveillants. Surveillance et authentification peut être utilisé pour la vérification avant le déploiement de 802.1X et le dépannage après le déploiement. Pendant le déploiement, vos paramètres 802.1X de votre entreprise peuvent être chargés sur NetTool. Ensuite, le NetTool émule un client sur le réseau et établit une connexion en utilisant les données chargées.
Émulation d’un dispositif et lien au réseau pour vérifier les paramètres de configuration 802.1X.
Lors du dépannage, le journal 802.1X peut être utilisé pour surveiller le processus d’authentification en ligne entre un PC et le réseau. Toutes les communications seront affichées à l’écran et les zones d’échec seront identifiées. Les outils de surveillance et d'authentification vous permettent de trouver rapidement l’origine des problèmes d’authentification des utilisateurs sans perdre votre temps en conjectures.
Affichez la communication en ligne pendant le processus d’authentification.
Identifiez les causes d’échec lors du processus d’authentification.
Isolez les problèmes de connectivité et de temps de réponse d'application en quelques secondes avec NetProve
Vérifiez, isolez, et documentez la connectivité du réseau et les problèmes de temps de réponse de port d'application plus rapidement que jamais avec les diagnostics automatisés de NetProve. Vous recevez un appel d'un utilisateur accusant le réseau d'être à l'origine de l'exécution lente d'une application. Armé d'une série II de NetTool, en quelques secondes vous pouvez prouver si le réseau est vraiment fautif en voyant la connectivité des dispositifs clefs et des services de réseau. Si le réseau est fautif, NetProve isolera la source de problème ainsi vous pouvez le réparer rapidement. Si ce n'est pas le réseau, NetProve identifiera que le port d'application est lent à répondre et ainsi vous pouvez expédier la ressource appropriée pour corriger le problème. Cette nouvelle méthode révolutionnaire de résolution de problèmes de réponse de connectivité et d'application est au moins quatre fois plus rapide que les méthodes conventionnelles, ayant pour résultat une productivité améliorée et des utilisateurs satisfaits.
NetProve améliore également l'efficacité du personnel grâce à un déroulement des opérations amélioré - créez simplement de multiples catalogues représentant divers segments de votre réseau. En quelques minutes vous pouvez prouver la connectivité de 100 dispositifs et services clef de votre entreprise.
Employez NetProve pour installer de 1 à 10 catalogues représentant divers segments de votre réseau - organisez-les par serveurs, périphériques, applications, équipes de travail et/ou sites.
NetProve vous indique rapidement la source du problème.
La fonctionnalité d'intégration de NetTool Pro réduit la durée de test et la frustration des utilisateurs.
NetTool série II est le seul outil portatif de dépannage avec vision intégrée dans les liaisons 10, 100 Gigabit permettant de voir le trafic réel entre le réseau et les périphériques d'extrémité tels que des PC, des téléphones VoIP, des points d'accès et des caméras de sécurité. En analysant les conversations des périphériques du réseau, vous pouvez afficher l'information de configuration détaillée afin de dépanner les problèmes de compatibilité et de connectivité.
Se connecte en ligne pour consulter le trafic réseau entre un dispositif d'extrémité (dans cet exemple un PC) et le réseau pour voir l'état de la liaison.
Ensuite, affichez la configuration de la liaison comprenant les paramètres annoncés et réels de vitesse et de communication bidirectionnelle simultanée.
En outre, vous pouvez consulter les informations des différents segments du réseau dont : réseaux IP, nom de commutateurs, port et adresse IP et VLAN natif.
L’option VoIP assure des capacités de dépannage et de tests de téléphonie IP.
Un outil permet maintenant de tester les réseaux VoIP à partir de la périphérie du réseau. Le testeur VoIP NetTool intégré place les tests en ligne dans les mains des techniciens de première ligne pour leur permettre de surveiller le service VoIP au niveau de l'extrémité du réseau.
Le journal Boot Log affiche les événements d’amorçage importants tels que l’acquisition d’adresse DHCP, la recherche DNS des passerelles et des serveurs d’appel, le téléchargement des fichiers d’exploitation et l’enregistrement du serveur d’appel. NetTool VoIP prend en charge le dépannage complet de l’amorçage du téléphone IP y compris les tests de la couche physique des câbles structurés, des cordons de raccordement, de la configuration des ports de commutateurs, des VLAN et de la tension PoE.
Le journal VoIP affiche les événements de contrôle d’appel, la configuration QoS et les paramètres de qualité des appels. Le journal enregistre la configuration d’appel, la configuration et l’interruption d’un appel en cours. En cours d’appel, la configuration RTP apparaît ; elle inclut les adresses IP et les ports utilisés, la priorité du réseau VLAN ou les paramètres Diff Serv et codec. Une fois l’appel terminé, le journal affiche les paramètres de qualité RTP tels que les paquets annulés et l’instabilité (gigue).
La fonction VoIP Monitor analyse la qualité de l’appel en cours en mesurant le flux RTP et en affichant le nombre de trames, les trames annulées, les trames hors-séquence et l’instabilité (gigue). Le moniteur affiche également les informations du point d’extrémité RTCP telles que les paquets annulés et l'instabilité. Des statistiques sont disponibles pour le côté réseau et téléphone pendant l’appel en cours.
Vous pouvez examiner les appels VoIP en vous connectant entre le téléphone IP et le réseau et résoudre beaucoup d’anomalies sans passer par un analyseur de protocoles. Diagnostiquez les problèmes d’amorçage des téléphones, les contrôles d’appel et mesurez les paramètres de qualité d’appel importants. NetTool est compatible avec les téléphones IP employant des protocoles de contrôle d’appel SIP ou SCCP.
Configurations d'essai de l'option VoIP
Les quatre positions de test affichées ci-dessous prennent en charge le cycle de vie complet VoIP avec des fonctionnalités de test, de surveillance et de dépannage à la périphérie du réseau VoIP : avant l’installation du téléphone, avec le téléphone installé et NetTool connecté au téléphone.
1. NetTool - commutateur
2. Téléphone IP - NetTool - commutateur
3. NetTool – téléphone IP - commutateur
4. PC - NetTool – téléphone IP – commutateur
Essai et dépannage de performance de PoE
Caractérisez entièrement vos liaisons PoE (Power over Ethernet) avant le déploiement des services PoE ou l’installation de périphériques alimentés. Employez le mode asymétrique pour vérifier les paires de PoE, la tension secteur et le courant pour assurer un déploiement réussi. Connectez un NetTool série II en ligne entre un périphérique alimenté et un équipement PSE pour dépanner des problèmes de configuration de liaison PoE.
La localisation de câbles sur les réseaux actifs
La signalisation numérique d'IntelliTone vous donne une vision supérieure pour localiser des câbles cachés dans les planchers, plafonds et murs. Associée à une sonde IntelliTone (en option), cette technologie numérique révolutionnaire facilite la localisation sécurisée et efficace des câbles sur les réseaux actifs, même lorsqu’ils sont raccordés à un commutateur.
Pourquoi le numérique ? Le signal numérique IntelliTone fonctionne à une fréquence élevée pour être en adéquation avec les données de fréquence plus élevée que le réseau câblé permet de transporter. Cela permet à la tonalité de surmonter les signaux de données concurrentiels et les raccordements basse fréquence agressifs des commutateurs Ethernet. Employez la sonde d'IntelliTone pour localiser rapidement le bon câble pendant des installations, le dépannage ou les déplacements, les ajouts et changements. La signalisation numérique intelligente du détecteur IntelliTone identifie clairement ce signal à l'aide de témoins visuels lumineux et sonores pour permettre d’isoler rapidement le câble approprié dans le faisceau ou au niveau du panneau de raccordement.
Le système numérique de signalisation par génération de tonalités est particulièrement utile une fois le câble localisé. Il affiche en effet un schéma de câblage et vérifie les courts-circuits, les coupures et les erreurs de câblage. La sonde IntelliTone possède un port d'entrée RJ-45 et une fonctionnalité de génération de schéma de câblage (CableMap), ce qui permet un branchement direct au panneau de brassage ou à un port mural.
Les modèles NetTool Pro et VoIP offrent des fonctionnalités de rapports qui permettent de télécharger et de partager les résultats de test, depuis l’identification des ressources du réseau jusqu'à la configuration PC, avec toute votre équipe.
Cette documentation du réseau est particulièrement utile pour le travail en équipe ou quand une anomalie doit être référée à l’échelon supérieur, vers un dépanneur plus expérimenté.
Affichez un rapport de réseau exemple.
NetTool est facile à utiliser, et même les techniciens inexpérimentés peuvent se familiariser et l’utiliser rapidement avec un miminum de formation.
Le bon outil pour chaque tâche
Etant donné qu’aucun réseau ne ressemble à un autre, Fluke Networks propose différents modèles afin de répondre à vos besoins spécifiques et de tirer le meilleur parti de votre investissement.
Tous les modèles sont dotés de la fonction AutoTest permettant de résoudre tout problème de câblage et de tester les réseaux Ethernet actifs. Tous les modèles sont également dotés des fonctionnalités suivantes : test de câble, journal de problèmes, détection de protocoles, détection des périphériques et des services, et visibilité de la configuration et de l’intégrité des liaisons. Le tableau sur la droite présente les différences importantes entre les modèles de NetTool.
| |  |  | |
| Fonction | Kit de service réseau série 2 | Series 2 Pro VoIP | Series 2 Pro |
| Interface Ethernet 1000 Mbit/s | x | x | x |
| Analyse en ligne des périphériques et du trafic | x | x | x |
| Diagnostics NetProve sur la connectivité des périphériques et des applications | x | x | x |
| Authentification et surveillance des ports | x | | |
| Test, surveillance et dépannage VoIP | x | x | En option |
| Mesure de la tension PoE en ligne et identification des paires | x | x | x |
| Mesure du courant PoE en ligne et proposition unilatérale | x | x | x |
| Technologie de localisation et d’isolation du câble numérique IntelliTone | x | x | x |
| Rapports complets sur le réseau et les périphériques | x | x | x |
| Interface PC pour le transfert des données | USB | USB | USB |
| Sonde IntelliTone 200 et identificateurs 2-6 de câble Wireview | | | |
| Chargement interne de la batterie NiMH | x | En option | En option |
| Enveloppe protectrice de caoutchouc | x | x | x |
Assistance produit Gold
L'assistance Gold pour votre assistant réseau intégré NetTool Series II vous permet de tirer le meilleur parti de votre achat tout en assurant un retour plus élevé sur votre investissement. Vous réduirez au minimum votre temps d'indisponibilité, recevrez une résolution de problèmes plus rapide et aurez un accès intégral à toutes les ressources d'assistance.
Qu'obtenez-vous avec l'assistance Gold pour votre appareil de contrôle intégré de réseau NetTool Series II ?
Réparation et prêt d'équipement : si votre EtherScope tombe en panne, nous vous prêterons une unité par livraison expresse sous 24 h pour que vous puissiez continuer vos activités. Nous réparerons votre EtherScope et remplacerons gratuitement les accessoires défectueux ou en panne, avec une priorité « premier sur le banc » et vous les renverrons tous frais payés par Fluke Networks.
Accéder à l'assistance technique en direct 24h/24 x 7j/7 - étendre l'expertise de votre personnel. L'assistance Gold inclut l'accès direct et immédiat par téléphone à notre centre d'assistance technique (TAC) de première classe, dont l'accès direct est réservé aux membres Gold. Nos centres de Seattle (États-Unis) et de Eindhoven (Pays-Bas) emploient un personnel hautement qualifié, composé d'experts techniques disponibles à tout moment, et notamment la nuit et le week-end lorsque la plupart des modifications réseau sont mises en œuvre pour répondre aux questions complexes de dépannage et ainsi vous aidez à tirer le meilleur parti de votre NetTool et à comprendre les résultats affichés.
Remplacement accessoire : quelques accessoires sont essentiels à votre NetTool. La garantie normale sur les accessoires est de 90 jours, mais les pièces et accessoires qui sont venus avec votre NetTool seront remplacés gratuitement par l'assistance Gold une fois déterminés comme étant défectueux par notre centre d'assistance technique.
Mises à niveau logicielles : votre NetTool sera toujours à jour. Vous recevrez toutes les mises à niveau de logiciel gratuitement : la seule manière de maintenir votre NetTool à jour.
Accès illimité à notre base de connaissances : vous aurez accès à une mine d'informations utiles que nous avons accumulées tout au long des années d'assistance à la clientèle. Vous disposerez également d'articles spécialisés rédigés par nos experts.
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