FI-7000 FiberInspector Pro - certification d’inspection des fibres optiques - Fluke Networks®

FI-7000 FiberInspector™ Pro

Certification automatisée de la conformité/non-conformité des extrémités de fibres optiques en 1 seconde
  • Certification automatisée de la conformité/non-conformité des extrémités de fibres optiques
  • Indication graphique des zones problématiques en raison de contamination, piqûres, ébréchures et rayures
  • Conforme aux normes du secteur - CEI 61300-3-35
  • Élimination des erreurs humaines des mesures des extrémités de connecteurs fibre optique
  • Enregistrer les affichages des extrémités de fibres optiques au cours du processus de certification
  • La conception modulaire de Versiv™ prend en charge la certification cuivre, l'affaiblissement de la fibre optique, le test par réflectométrie optique et l’inspection des extrémités des fibres optiques

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Présentation

La contamination des extrémités est l’une des causes principales de défaillance des fibres optiques. La saleté et les contaminants sont à l’origine d’une perte d’insertion et d’une réflectance qui empêchent la transmission optique et provoquent des dégâts au niveau des émetteurs-récepteurs. La perte de fibre optique et le test de réflectométrie optique (OTDR) peuvent signaler ce problème, mais dans de nombreux cas, les connexions encrassées rendent le test des fibres fastidieux et imprécis.

Comme la saleté peut être un problème avant, pendant ou après les tests de certification des fibres optiques et qu’elle peut migrer d’une extrémité à l’autre lors du couplage, les deux extrémités de toute connexion doivent toujours être nettoyées et inspectées. En outre, les connecteurs contaminés lors du couplage peuvent engendrer des dégâts permanents en cas d’écrasement de débris microscopiques entre des extrémités qui se touchent. Il convient également d’inspecter les fibres amorce et les cordons de raccordement d’usine, car les capuchons de protection n’assurent pas la propreté des extrémités. Pour éviter cette cause de défaillance courante, commencez donc par inspecter les extrémités et par éliminer toute contamination avant de procéder à l’insertion dans un adaptateur ou autre élément d’équipement.

FI-7000 FiberInspector Pro vous permet d’inspecter et de certifier les extrémités de la fibre optique en 1 seconde, le travail est ainsi bien réalisé dès la première tentative. La certification automatisée de conformité/non-conformité écarte toute conjecture lors de l’inspection des fibres, de sorte que n’importe qui peut être un expert en fibre optique.

« L’appareil de contrôle Versiv a permis d’augmenter la productivité de nos techniciens sur le terrain, ce qui permet une installation facile et des tests de câbles plus rapides. La facilité avec laquelle nous pouvons télécharger des résultats de test enregistrés et laisser l'appareil de contrôle sur le terrain a également contribué à augmenter leur productivité. Utiliser la même unité pour les tests de liaisons cuivre et différents tests de la fibre optique permet à chacun de demeurer au courant des procédures d’installation et d’essai. »
- Bill Quinn, estimateur/chef de projet, Telaid
 

Fonctionnalités

Certification de l’inspection des fibres
Optez pour une certification des extrémités des fibres optiques conforme aux normes du secteur - CEI 61300-3-35. Ou si vous le souhaitez, vous pouvez évaluer manuellement les extrémités.
Indication graphique des zones problématiques
FiberInspector Pro met en évidence les défauts trouvés sur les extrémités des fibres. Au lieu de colorer simplement la zone du défaut, le FI-7000 colore le défaut et illumine son fond afin que le défaut soit clairement visible. Les défauts qui ne sont pas conformes aux exigences de la norme sont colorés en rouge, les défauts qui sont conformes, en vert.
Stockage des images des extrémités
Stockez les images des deux extrémités d’une fibre directement dans vos résultats de test Versiv. Associez les images des extrémités aux résultats des tests de l’OLTS CertiFiber Pro et/ou du réflectomètre optique (OTDR) OptiFiber Pro pour obtenir l’historique complet de l’intégrité de votre câblage fibre optique.
Intégration à la plate-forme Versiv
Le FI-7000 repose sur la plate-forme de certification de câbles Versiv qui vous permet d’ajouter facilement la perte optique (OLTS) et la réflectométrie optique temporelle (OTDR), ou même des fils de cuivre à paires torsadées ou une fonctionnalité d’analyse réseau au FI-7000. Des kits produits supplémentaires sont disponibles pour le DTX CableAnalyzer, l’OLTS CertiFiber Pro, le réflectomètre optique (OTDR) OptiFiber Pro.
Système ProjX™ de Versiv

Le système ProjX™ de Versiv gère les tâches à partir de la configuration jusqu’à l’acceptation des systèmes, veillant à ce que tous les tests soient exécutés correctement. Entrez les détails de test d’une tâche une fois et ProjX les stocke dans un fichier de projet portant un nom que toute l’équipe peut comprendre. Modifiez les modules ou tâches sans avoir à ré-entrer les détails. Prenez en charge plusieurs testeurs sur la même tâche en distribuant les fichiers de projet via des clés USB ou par courriel. Le facile a tout simplement rencontré l’efficace.



Mettez en place ou affichez les limites de test, ainsi que les attributs de test.  L’écran de menu du projet affiche le pourcentage terminé
par tâche.
 L’écran spécifique du projet affiche les détails du projet les plus récents.

 

Interface utilisateur Taptive™

Maintenant, vous pouvez tester sur plusieurs types de média et des exigences aussi faciles que l’utilisation d’un téléphone intelligent. Sélectionnez tout simplement la tâche sur laquelle vous travaillez et le grand écran confirme le test qui doit être effectué. Taptive vous aide à puiser dans l’ensemble de l’infrastructure de câblage plus rapidement et plus facilement.

 

Interface utilisateur pour le dépannage des vitesses
L’interface utilisateur Taptive simplifie considérablement l’installation,
élimine les erreurs et accélère le dépannage.

 

Service de gestion des résultats de test LinkWareᵐᶜ Live

LinkWare Live est un service basé sur le cloud qui vous permet de gérer les tâches de certification à tout moment, n’importe où, peu importe le niveau d’expertise du technicien, et ce, sur n’importe quel périphérique. Avec LinkWare Live, vous pouvez

  • Gardez une trace de tous les essais effectués sur chaque tâche. Obtenez un aperçu de tout projet depuis n'importe quel périphérique intelligent. Obtenez une analyse plus approfondie en visualisant chaque test individuel. Recevez immédiatement une notification lors de la présence de paramètres de test incorrects ou de mauvais identifiants de câblage.
  • Réussir dès le premier essai Définir les identifiants de câblage et les paramètres de test de votre PC ou votre tablette. Puis envoyez-les vers les testeurs ou imprimantes Brother sur la zone de travail pour bénéficier d’étiquetage et de tests exempts d’erreur.
  • Maintenir vos testeurs à jour. Les normes peuvent être modifiées sans préavis et un rapport d’essai désuet peut nécessiter de venir effectuer de nouveau de nombreuses heures de test. LinkWare Live vérifie automatiquement que vos testeurs exécutent les plus récentes.
  • Arrêtez de gaspiller du temps et de l’essence lors de vos multiples déplacements de testeurs vers le bureau. Téléchargez vos résultats de test directement depuis le site vers LinkWare Live en Wi-Fi. Puis téléchargez-les automatiquement pour la tâche adéquate afin de bénéficier d’une génération de rapports rapides avec LinkWare PC.
  • Évitez les retards de projet. Effectuez un suivi de l’emplacement et surveillez l’état de tous les testeurs pour vérifier qu’ils sont toujours calibrés et exécutent tous la dernière version du micrologiciel*
  • Prend en charge tous les modèles de la gamme Versiv : DSX CableAnalyzer Series, CertiFiber Pro, OptiFiber Pro et FI-7000.

*Voir les pays pris en charge.

Écran de tableau de bord des résutlats de test de LinkWare Live pour l'hôpital Saint-Pierre     Écran de tableau de bord des résutlats de test de LinkWare Live

Logiciel de gestion LinkWare™

Les gestionnaires de projet disposent de tous les privilèges pour surveiller les flux de travail et consolider les résultats des tests.

LinkWare regroupe les données en un seul rapport qui est facile à comprendre pour les clients, illustrant la qualité et l’exécution du travail. LinkWare Stats fournit des rapports statistiques automatiques qui transforment les résultats de tests en diagrammes pour révéler les performances. Le rapport résume même toute votre infrastructure de câblage et de fibre dans un format graphique compact, afin de simplifier la vérification des marges et des anomalies.

Logiciel de gestion LinkWare    Résumé de LinkWare Stats
Intégrez les tests de testeurs différents dans un seul rapport unifié.   LinkWare Stats résume toutes les données du projet.

 

Évaluation de la conformité/non-conformité des extrémités de fibres optiques
L’évaluation de la conformité/non-conformité des extrémités de fibres optiques du FI-7000 est disponible pour tous les propriétaires Versiv. Elle est incluse dans la version v3.0, et supérieures, du firmware Versiv. Pour profiter de cette évaluation gratuite, il vous suffit de télécharger le dernier firmware Versiv et de créer un nouveau projet utilisant FiberInspector comme test.
 

Modèles et accessoires

 
Modèles
Nom/Référence du modèle Description
Modèles FI-7000

Les modèles FI-7000 sont disponibles en 2 versions : sans fil et câblé. La version sans fil comprend un adaptateur WiFi pour LinkWare Live et elle est disponible dans les pays suivants. La version câblée ne contient pas d’adaptateur Wi-Fi et est disponible pour les pays où l’adaptateur Wi-Fi n’est pas certifié ou pour les clients qui ne souhaitent pas recevoir d’adaptateur Wi-Fi.

FI-7000-W
Le FI-7000 FiberInspector Pro contient les éléments suivants : unité principale Versiv, sonde vidéo USB d’inspection des fibres avec une boîte de 4 embouts (embouts universels pour cloison de 1,25 et 2,5 mm LC, FC/SC), module vide pour protéger le connecteur arrière de l’unité principale, chargeur secteur, bandoulière, câble d’interface USB, adaptateur Wi-Fi, CD du logiciel open source Versiv, Guide de démarrage, mallette de transport souple. Voir la photo

Assistance Gold FI-7000-W :
GLD-FI-7000Programme d’assistance Gold d’un an pour le FI-7000
GLD3-FI-7000Programme d’assistance Gold de 3 an(s) pour le FI-7000
FI-7000

Le FI-7000 FiberInspector Pro contient les éléments suivants : unité principale Versiv, sonde vidéo USB d’inspection des fibres avec une boîte de 4 embouts (embouts universels pour cloison de 1,25 et 2,5 mm LC, FC/SC), module vide pour protéger le connecteur arrière de l’unité principale, chargeur secteur, bandoulière, câble d’interface USB, CD du logiciel open source Versiv, Guide de démarrage, mallette de transport souple. Voir la photo

Assistance Gold FI-7000 :
GLD-FI-7000Programme d’assistance Gold d’un an pour le FI-7000
GLD3-FI-7000Programme d’assistance Gold de 3 an(s) pour le FI-7000
FI-7000-MPO-W

Le FI-7000 FiberInspector Pro avec embout et nettoyant MPO contient les éléments suivants : Unité principale Versiv, sonde vidéo USB d’inspection des fibres optiques avec une boîte de 4 embouts (embouts universels pour cloison de 1,25 et 2,5 mm LC, FC/SC), embout d’adaptateur d’inspection de fibre optique MPO, nettoyants Quick Clean pour embouts de 1,25 et 2,5 mm et connecteurs MPO, module vide pour protéger le connecteur arrière de l’unité principale, chargeur secteur, bandoulière, câble d’interface USB, CD du logiciel libre Versiv, adaptateur Wi-Fi, guide de démarrage, housse de transport. Voir la photo

Programme d’assistance Gold pour FI-7000-MPO-W :
GLD-FI-7000-MPOProgramme d’assistance Gold d’un an pour le FI-7000-MPO
GLD3-FI-7000-MPOProgramme d’assistance Gold de 3 an(s) pour le FI-7000-MPO
FI-7000-MPO

Le FI-7000 FiberInspector Pro avec embout et nettoyant MPO contient les éléments suivants : Unité principale Versiv, sonde vidéo USB d’inspection des fibres optiques avec une boîte de 4 embouts (embouts universels pour cloison de 1,25 et 2,5 mm LC, FC/SC), embout d’adaptateur d’inspection de fibre optique MPO, nettoyants Quick Clean pour embouts de 1,25 et 2,5 mm et connecteurs MPO, module vide pour protéger le connecteur arrière de l’unité principale, chargeur secteur, bandoulière, câble d’interface USB, CD du logiciel libre Versiv, guide de démarrage, housse de transport. Voir la photo

Programme d'assistance Gold pour FI-7000-MPO :
GLD-FI-7000-MPOProgramme d’assistance Gold d’un an pour le FI-7000-MPO
GLD3-FI-7000-MPOProgramme d’assistance Gold de 3 an(s) pour le FI-7000-MPO
FI-1000

Une sonde vidéo USB d’inspection des fibres optiques qui fonctionne avec les produits Versiv (CertiFiber Pro, OptiFiber Pro, DSX CableAnalyzer). Voir la photo

Assistance Gold FI1000 :
GLD-FI-1000Programme d’assistance Gold d’un an pour FI-1000
GLD3-FI-1000Programme d’assistance Gold de 3 ans pour FI-1000
FI-1000-KIT

Sonde vidéo USB d’inspection des fibres pour les produits Versiv, avec un jeu d’embouts (boîte d’embouts universels pour cloison de 1,25 et 2,5 mm LC, FC/SC). Voir la photo

Assistance Gold FI-1000-KIT :
GLD-FI-1000KITProgramme d’assistance Gold d’1 an pour le KIT FI-1000
GLD3-FI-1000KITProgramme d’assistance Gold de 3 ans pour le KIT FI-1000
 
Accessoires
Nom/Référence du modèle Description
FI1000-ENSEMBLE-EMBOUT
4 embouts FI-1000 (universels pour cloison de 1,25 et 2,5 mm LC, FC/SC en boîte)
FI1000-SCFC-TIP
Embout de cloison de sonde vidéo APC/SC
FI1000-LC-TIP
Embout pour la cloison de sonde vidéo LC
FI1000-EXND-LC-TIP
Embout pour cloison de sonde vidéo LC
FI1000-ST-TIP
Embout de cloison de sonde vidéo ST
FI1000-MU-TIP
Embout pour la cloison de sonde vidéo MU
FI1000-E2KAPC-TIP
Embout pour la cloison de sonde vidéo E2000/APC
FI1000-SCAPC-TIP
Embout pour la cloison de sonde vidéo SC/APC
FI1000-E2K-TIP
Embout pour la cloison de sonde vidéo E2000
FI1000-LCAPC-TIP
Embout pour la cloison de sonde vidéo LC/APC
FI1000-2.5-UTIP
Embout de sonde vidéo universel de 2,5 mm pour cordons de raccordement
FI1000-1.25-UTIP
Embout de sonde vidéo universel de 1,25 mm pour cordons de raccordement
FI1000-LC-PCTIP
Embout de sonde vidéo pour connecteurs simplex LC et duplex
FI1000-2.5APC-UTIP
Embout de sonde vidéo universel APC de 2,5 mm pour cordons de raccordement
FI1000-MPO-UTIP
Embout pour la sonde MPO et commutateur de translation pour les cordons de raccordement et les traversées
FI1000-MPO-XY-UTIP
Embout pour la sonde MPO et commutateur de translation pour les cordons de raccordement et les traversées
FI1000-MPOAPC-UTIP
Embout pour la sonde MPO/APC et commutateur de translation pour les cordons de raccordement et les cloisons
FI1000-MPOAPC-XY
Embout pour la sonde MPO/APC et commutateur de translation pour les cordons de raccordement et les traversées
FI1000-1.25APC-TIP
Embout de sonde vidéo universel APC de 1,25 mm pour cordons de raccordement
FI1000-MPOAPC-RT
Embout de rechange APC MTP/MPO sans commutateur de translation
FI1000-MPO-RT
Embout de rechange MTP/MPO sans commutateur de translation
QuickClean-1.25-5P

Nettoyant Quick Clean fibre optique 1,25 mm, LC et MU, paquet de 5

QuickClean-1.25-1P

Nettoyant Quick Clean fibre optique 1,25 mm, LC et MU, unité

QuickClean-2.5-5P

Nettoyant Quick Clean fibre optique 2,5 mm - SC, ST, FC, E2000, paquet de 5

QuickClean-2.5-1P

Nettoyant Quick Clean fibre optique 2,5 mm - SC, ST, FC, E2000, unité

QuickClean-MPO-1P

Nettoyant Quick Clean fibre optique MPO, unité

QuickClean-MPO-5P

Nettoyant Quick Clean fibre optique MPO, paquet de 5

NFC-Kit-Case-E

Kit de nettoyage de fibre optique amélioré : comprend un nettoyant Quick Clean de 1,25 mm, un nettoyant Quick Clean de 2,5 mm, un nettoyant Quick Clean pour port MPO, un stylo à solvant, un cube de nettoyage et une sacoche. Voir la photo

VERSIV-ADP-WIFI

Adaptateur WiFi pour unité principale Versiv. (Disponible dans tous les pays suivants.)

VERSIV-LG-CASE

Grande mallette de transport Versiv Voir la photo

VERSIV-SM-CASE

Petite mallette de transport Versiv. Voir la photo

VERSIV-BACKPK-STRP

Sangle pour la grande mallette de transport Versiv Voir la photo

PWR-SPLY-30W
Source d’alimentation 30 W, 15 V, 2 A avec adaptateur américain. Voir la photo
PWR-SPLY-30W INTL

Alimentation 30 W, 15 V, 2 A avec adaptateurs États-Unis, UE, UA et Royaume-Uni voir Photo

PWR-SPLY-30W SA/IN

Alimentation 30 W, 15 V, 2 A avec les adaptateurs pour prise américaine, sud-africaine et indienne voir Photo

PWR-SPLY-ADP
Adaptateurs pour l’UE, l’Australie et le Royaume-Uni avec source d’alimentation de 30 W. Voir la photo
PWR-SPLY-ADP-SA

Adaptateurs pour sud-africaine et indienne réservés à une alimentation de 30 W voir Photo

 

Caractéristiques

Spécifications techniques

Spécifications de la sonde d’inspection 
2 millions de pixelsDEL bleue
Source lumineuseDEL bleue
Source d’alimentationUnité principale Versiv
Champ de vision (CDV)Horizontal : 425 µm
Vertical : 320 µm
Taille minimale de détection d'une particule0,5 µm
DimensionsEnviron 6,75 po x 1,5 po (1175 mm x 35 mm) sans embout adaptateur
Poids200 g
Plage de températuresFonctionnement : 32 °F à 122°F (0 °C à +50 °C)
Entreposage : -4 °F à +158 °F (-20 °C à +70 °C)
CertificationsCE
  
Caractéristiques générales 
PoidsUnité principale avec module et batterie : 3 livres, 5 once (1,28 kg)
DimensionsUnité principale avec module et batterie : 2,625 po x 5,25 po x 11,0 po ( 6,67 cm x 13,33 cm x 27,94 cm)
PileBatterie au lithium-ion, 7,2 volts
Durée de vie de la batterieOnze heures avec la sonde d’inspection reliée
  
Durée du chargement 
Appareil de contrôle éteintQuatre heures sont nécessaires pour une recharge d'une capacité de 10 % jusqu'à une capacité de 90 % lorsque l'appareil de vérification est éteint
Appareil de contrôle en marcheSix heures sont nécessaires pour une recharge d'une capacité de 10 % jusqu'à une capacité de 90 % lorsque l'appareil de contrôle est allumé
  
Caractéristiques environnementales 
Température de fonctionnement *-18 ºC à 45 ºC
Température hors fonctionnement-30 ºC à 60 ºC
Altitude de fonctionnement4 000 m (13123 pi)
3200 m (10 500 pieds) avec un adaptateur CA
Altitude de stockage12 000 m
CEMEN 61326-1
  
* Veillez à ne pas exposer la batterie à des températures inférieures à -20 °C (-4°F) ou supérieures à 50 °C (122 °F) pendant des périodes excédant une semaine, afin de conserver la capacité de la batterie.  

 

 

Documentation

 

Brochures

Titre / Description Télécharger  
Fiber Testing Best Practices - Pocket Guide
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6,65 Mo
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Fiches techniques

Titre / Description Télécharger  
Fiche technique: FI-7000 FiberInspector Pro
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Notes d’application

Titre / Description Télécharger  
Note d´application: Pourquoi calibrer votre câble certificateur?
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Études de cas

 
Etude de cas de CompuCom

 

Défis :
Basée à Dallas, au Texas, CompuCom permet à ses clients de se concentrer sur leurs corps de métiers respectifs, tandis que CompuCom se charge de gérer les aspects technologiques. Avec ses offres de services informatiques gérés, d’intégration et de conseil, ainsi que des équipes spécialisées dans les centres de données, les réseaux, la voix et les environnements des utilisateurs finaux, CompuCom prend en charge plus de quatre millions d’utilisateurs uniquement en Amérique du Nord. Un des clients de CompuCom, CompuComun détaillant mondial basé aux États-Unis faisant partie du classement des 10 premiers détaillants avait besoin d’une norme plus élevée pour l’inspection de câble à fibre optique, comprenant des essais plus rapides et des rapports plus complets. En réponse, l’équipe de CompuCom se tourna vers Fluke Networks.

 

Résultats :
Dans le cadre de son service à ce distributeur, l’équipe CompuCom gère trois centres de données plus un bunker de sauvegarde, contenant plus de 20 000 serveurs et plus de 150 000 câbles. L’équipe a choisi d’adopter la plate-forme de certification de câbles Fluke Networks Versiv en combinaison avec les modules de test de perte de câbles FI-7000 FiberInspector™ Pro, OptiFiber® Pro OTDR et CertiFiber® Pro pour fournir des mises à niveau et réparations faciles. Depuis l’adoption de la plateforme FI-7000, l’équipe a considérablement augmenté le niveau des normes appliquées au cours des tests et de la création de rapports, tout en simplifiant l’accessibilité et la gestion des résultats des tests. Le FI-7000 permet d’obtenir des résultats plus rapidement, ce qui leur a permis d’économiser des milliers de dollars chaque année. Plus important encore, les clients de CompuCom ont été très satisfaits des débits plus élevés, de la qualité et de la fiabilité des services, ce qui a été rendu possible grâce à au FI-7000. Tant et si bien, que ce client exige désormais que d’autres fournisseurs de services respectent des normes similaires.

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Étude de cas sur Extreme Packets
Extreme Packets avec LinkWare Live

Le défi :
Extreme Packets effectue des projets de câblage de grande et petite envergure, fournit des services d’installation de réseaux informatiques pour les secteurs de la construction de l’immobilier commercial, les universités et les entreprises. Depuis sa création il y a plus de 15 ans, la société a développé une expertise approfondie en matière de câblage, tout en maintenant des relations client sur le long terme. À mesure que la société s’est developpée et a recherché à maintenir un avantage concurrentiel, Extreme Packets a vu une occasion d’exceller dans deux domaines clés : l’accomplissement des tâches de manière plus rapide et la mise en place d’un moyen plus simple de gestion des résultats des tests de câblage pour ses clients

Résultats :
Passer à la plateforme Versiv™ DSX-5000 et LinkWare™ Live a considérablement réduit le temps nécessaire pour parvenir à l’acceptation des systèmes. Extreme Packets a réduit ses délais de certification de câble individuel par 79 %, et avec LinkWare Live, la société peut partager les résultats des tests avec les clients dès qu’ils ont été téléchargés, ce qui constitue un gain de temps considérable et permet aux clients de suivre les progrès des tests. À l’aide de Versiv et LinkWare Live, Extreme Packets a considérablement réduit le délai global de réalisation de projet, d’un facteur de 70 %. Dans de nombreux cas, un projet qui prenait normalement 12 heures avec leurs anciens testeurs, est accompli maintenant en un peu moins de quatre heures.

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Formation

Programme de formation de technicien de test de certification

Programme de formation de technicien de test de certificationVous devez former et certifier vos employés pour qu’ils restent compétitifs dans l’installation et la certification des systèmes câblés structurés à haut débit. Investissez dans le programme de formation et de certification CCTT (Certified Cabling Test Technician™) de Fluke Networks et permettez ainsi aux installateurs d’améliorer leurs compétences, mais aussi leur efficacité et leur productivité en matière de test, de certification et de dépannage des systèmes de câblage fibre optique.

 

Cliquez ici pour obtenir davantage d’informations sur le programme CCTT.

 

 

Vidéos de formation « Premiers pas » avec FI-7000 FiberInspector™ Pro

C’est la première fois que vous utilisez FI-7000 FiberInspector™ Pro ?
Apprenez les bases de son fonctionnement, du déballage à sa mise en place, aux essais et créations de rapports avec nos cours de formation vidéo gratuits.

 

Cliquez ici pour y accéder.

 

 

Assistance produit Gold

L’assistance Gold pour votre FI-7000 FiberInspector Pro vous permet de tirer le meilleur parti de votre achat de FiberInspector Pro tout en assurant un retour plus élevé sur votre investissement. Vous réduirez au minimum votre temps d'indisponibilité, recevrez une résolution de problèmes plus rapide et aurez un accès intégral à toutes les ressources d'assistance.

Que recevez-vous avec le programme d’assistance Gold pour votre FI-7000 FiberInspector Pro ?

Réparation et prêt d’équipement : si votre dispositif FI-7000 FiberInspector Pro tombe en panne, nous vous prêterons une unité que vous recevrez par livraison expresse sous 24 heures afin de pouvoir continuer vos activités. (Remarque :
FI-1000 Fiber Inspection Video Probe est de type « réparation par remplacement ».  Si vous avez un modèle FI-7000 qui inclut la FI-1000 vous obtiendrez un modèle de remplacement au lieu d’une unité de prêt). Nous réparerons votre FiberInspector Pro et remplacerons les accessoires défectueux fournis avec votre unité sans frais, avec « le programme de priorité absolue », et nous les renverrons tous frais de port payés par Fluke Networks.

Remplacement d'accessoire : quelques accessoires sont essentiels à l'essai et à la certification de câble. Si tout accessoire fourni avec votre FI-7000 FiberInspector Pro est reconnu comme étant défectueux ou défaillant par notre centre d’assistance technique, il sera remplacé gratuitement. Les modules sont limités au remplacement d’un ensemble par an, à condition qu’ils répondent aux critères mentionnés ci-dessus.

Accéder à l'assistance technique en direct 24h/24 et 7j/7 : étendre l'expertise de votre personnel. L'assistance Gold inclut l'accès prioritaire à notre centre d'assistance technique de renommée mondiale (TAC). Nos centres à Seattle, dans l'état de Washington et à Eindhoven, aux Pays-bas emploient un personnel complet d'experts techniques fortement qualifiés qui sont disponibles sur demande, y compris les week-ends et la nuit, pour répondre à des questions complexes de dépannage, y compris des services Gold tels que : Configuration de test et paramétrage de l’instrument, test de fibre optique, interprétation des résultats des tests. Laissez-nous vous aider à tirer le meilleur parti de votre FI-7000 FiberInspector Pro et à comprendre les résultats que vous obtenez.

Accès illimité à notre base de connaissance : vous aurez un accès complet aux informations propriétaires industrielles précieuses que nous avons recueillies auprès des clients au cours de l'aide que nous leur avons portée au fil des ans. Vous disposerez également d'articles spécialisés rédigés par nos experts.

Promotions pour membre uniquement : votre adhésion vous qualifie pour des promotions et des programmes « membres ». A la clé, des réductions, des promotions sur l'équipement remis à neuf et d'autres avantages exceptionnels.

Assurez-vous d’exploiter de façon optimale votre FI-7000 FiberInspector Pro avec les services d’assistance Gold.

 
 
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